Az angol nyelvtudás a szolgáltató központok pozícióinak többségéhez elengedhetetlen. Sőt majdnem minden nemzetközi cégnél, de lassan a hazai vállalatok és államigazgatási szervek diplomát igénylő pozícióiban is elvárás legalább az angol nyelv magas szintű ismerete.
A vidéki Shared Service Centre-ekben esetenként elegendő egy nyelv tárgyalóképes ismerete, de Budapesten már szinte kivétel nélkül az angol plusz egy nyelv a minimum elvárás. A második nyelv szinte bármi lehet a némettől és spanyoltól kezdve a szlovénon és norvégon át a törökig. Mi szinte bármilyen nyelvtudással folyamatosan keresünk jelölteket a pozícióink betöltéseihez. Tehát abban az esetben, ha munkát keresel vagy váltani szeretnél és az angol mellett magas szinten beszélsz valamilyen idegen nyelvet, várjuk a te jelentkezésed is!
Biztosan te is voltál már olyan szituációban, hogy mielőtt interjúra hívtak volna, megkérdezték telefonon, hogy milyen szinten van a nyelvtudásod. Tudtál rá határozott választ adni?
Rendszeresen előfordul, hogy a jelölt nincs tisztában azzal, hogy a nyelvtudás, amivel rendelkezik, milyen szinten áll. Ilyen esetben arra kérjük a jelöltet, hogy egy 10-es skálán helyezze el a tudását. A skála 1-3-as értéke az alapszintű tudást, a 4-7-es a középfokút, a 8-9-es a felsőfokút míg a 10-es pedig az anyanyelvi szintet jelöli. Az angol nyelvű interjú után mi magunk is ennek a skálának a segítségével határozzuk meg a jelölt nyelvtudását. A szolgáltató központok pozícióihoz ezen a skálán mérve minimum 7-8as nyelvtudásra szükség ahhoz, hogy az anyanyelvi ügyfeleknek professzionális segítséget tudj nyújtani.
Az értékelésnél az alábbi szempontokat vesszük figyelembe:
- Kommunikáció: folyamatos, érthető a kommunikáció?
- Nyelvhelyesség: nyelvtani szerkezetek helyes használata?
- Szókincs: sokrétű, a stílus választékos?
- Kiejtés: idegen nyelvű kiejtési normát erősen megközelíti?
- Beszédértés: gördülékeny kommunikációt tesz lehetővé?
Összefoglalva nem túlzás azt kijelenteni, hogy az angol nyelvtudás esetenként fontosabb, mint a diploma vagy a szakmai tudás, de mindenképp elengedhetetlen és a munkaerőpiac jelenlegi trendjeit figyelembe véve a közeljövőben értéke valószínűleg még tovább nő. Tehát mi azt tanácsoljuk, hogy aki még hiányosságot érez e téren vagy bátortalan az angol nyelvhasználatban, az gyorsan zárkózzon fel, mert olyan állásoktól eshet el, amit később sajnálhat!
Gyuri
). Köszönjük, hogy eddig együtt dolgozhattunk vele, és természetesen sok-sok szeretettel várjuk vissza!
